Gebruiksvoorwaarden

1) Doel en toepassingsgebied

Deze gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden") regelen de toegang tot de website immy.be en het gebruik ervan, inclusief het bekijken en publiceren van vastgoedadvertenties en het verbinden van geïnteresseerden met adverteerders (particulieren of agentschappen). Door toegang te krijgen tot de website, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd. De identificatiegegevens van de uitgever en de vereiste vermeldingen voor een onlinedienst zijn hierboven en op onze informatiepagina's gepubliceerd, in overeenstemming met Boek XII van het Wetboek van economisch recht (WER).

2) Platformrol

immy is een hosting- en verbindingstussenpersoon: wij bieden een publicatieruimte en contacttools. Tenzij anders aangegeven, zijn wij geen partij bij vastgoedtransacties en treden wij niet op als makelaar. Adverteerders blijven als enige verantwoordelijk voor de inhoud van hun advertenties, de nauwkeurigheid van de verstrekte informatie en de naleving van toepasselijke wettelijke verplichtingen (bijv. informatieverplichtingen, EPB, weergave van professionele vermeldingen).

3) Accounts en geschiktheid

De dienst is bedoeld voor volwassenen. U verbindt zich ertoe nauwkeurige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account en de vertrouwelijkheid ervan te bewaren (inloggegevens, wachtwoord). immy kan een account opschorten of sluiten in geval van misbruik of schending van deze Voorwaarden.

4) Publicatieregels (advertenties en inhoud)

U mag alleen inhoud publiceren die rechtmatig, nauwkeurig, up-to-date is en geen inbreuk maakt op rechten van derden (intellectueel eigendom, privacy, portretrecht, enz.). Het volgende is verboden: misleidende, lasterlijke, onwettige, discriminerende inhoud, of inhoud met persoonlijke gegevens van anderen zonder toestemming.

5) Inhoudmoderatie en meldingen (DSA)

immy past proportionele en transparante moderatieregels toe: inhoud verwijderen, delisting, zichtbaarheidsbeperking, accountopschorting, met name in geval van duidelijke onwettigheid of niet-naleving van deze Voorwaarden.

U kunt inhoud melden waarvan u denkt dat deze onwettig is of in strijd met de regels door ons te schrijven op hello@immy.be met vermelding van de URL, inhoudsbeschrijving en reden voor de melding. Wanneer inhoud wordt beperkt of verwijderd, ontvangt de getroffen gebruiker een gemotiveerde kennisgeving en heeft toegang tot een interne klachtenprocedure. Gecertificeerde buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsopties kunnen daarnaast worden gebruikt. Deze mechanismen maken deel uit van de Digital Services Act (DSA): duidelijke informatie over beperkingen in de Voorwaarden, notice-and-action mechanisme, motivering, intern klachtenbehandelingssysteem, maatregelen tegen misbruik.

immy is niet onderworpen aan een algemene verplichting om de informatie die het host te monitoren, onverminderd samenwerkingsverplichtingen met bevoegde autoriteiten.

6) Berichten en verbinding

Contactgegevens en berichten uitgewisseld via formulieren worden doorgegeven aan de betreffende adverteerder. immy kan anti-misbruikcontroles uitvoeren (bijv. spamfiltering, beveiliging). Latere uitwisselingen en contractuele verplichtingen zijn uw eigen verantwoordelijkheid.

7) Intellectueel eigendom

De website, zijn structuur, software en grafische elementen zijn beschermd door intellectueel eigendomsrecht. Onder voorbehoud van uw rechten op uw eigen inhoud, verleent immy u een beperkte, niet-overdraagbare, niet-exclusieve licentie om de website te openen en te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden. Door inhoud te publiceren, verleent u immy een wereldwijde, niet-exclusieve, gratis licentie om deze te reproduceren en weer te geven zoals nodig om deze te hosten, weer te geven en te distribueren via het platform en zijn promotiemateriaal.

8) Beschikbaarheid en onderhoud

Wij doen ons best om een redelijke dienstverlening te garanderen. Tijdelijke onderbrekingen (onderhoud, updates, beveiliging) kunnen voorkomen. Indien mogelijk wordt voorafgaande kennisgeving gepubliceerd.

9) Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, aanvaardt immy geen aansprakelijkheid voor: (i) inhoud verstrekt door gebruikers/adverteerders; (ii) de nauwkeurigheid, kwaliteit of volledigheid van informatie met betrekking tot eigendommen; (iii) transacties buiten het platform. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden uitgesloten onder Belgisch recht (bijvoorbeeld in geval van grove nalatigheid of fraude). Beperkingsclausules moeten redelijk blijven en partijen niet beroven van hun essentiële rechten.

10) Links en diensten van derden

De website kan links naar websites van derden bevatten. immy oefent geen controle uit over deze bronnen en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor hen.

11) Persoonsgegevens en cookies

Het gebruik van de website houdt de verwerking van bepaalde persoonsgegevens in; raadpleeg ons Privacybeleid (immy.be/privacy) en onze Cookies-pagina om te begrijpen welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden en uw rechten.

12) Betalingen en professionele diensten (optioneel)

Als betaalde opties voor professionals (bijv. advertentiepakketten, zichtbaarheid) worden aangeboden, kunnen specifieke commerciële voorwaarden van toepassing zijn en worden gepresenteerd op het moment van bestelling. Belgische e-commerceregels en, voor consumenten, het herroepingsrecht van 14 dagen zijn van toepassing indien van toepassing, onder voorbehoud van uitzonderingen voor bepaalde digitale diensten en diensten die reeds volledig zijn uitgevoerd op uitdrukkelijk verzoek van de consument.

Opmerking: het Europese ODR/RLL-platform werd gesloten op 20 juli 2025; voor buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsopties in de EU, raadpleeg de mechanismen vermeld door de Commissie ("Consumer Redress in the EU").

13) Wijziging van Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden wijzigen om veranderingen in de dienst of het juridisch kader weer te geven. In geval van significante wijziging wordt een kennisgeving gepubliceerd op de website en/of verzonden per e-mail; de update datum staat bovenaan het document. Voor inhoudgerelateerde beperkingen past immy de duidelijke informatievereisten toe zoals bepaald door de DSA.

14) Toepasselijk recht en rechtsbevoegdheid

Deze Voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Bij gebrek aan een minnelijke regeling wordt elk geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Nijvel (Waals-Brabant), onverminderd dwingende regels ter bescherming van consumenten (bevoegdheid van het domicilieforum en rechtsmiddelen voorzien door de wet). Belgische regels inzake e-commerce en consumenteninformatie zijn van toepassing.