Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke en contact

De verwerkingsverantwoordelijke is Neurho Solutions SRL (BCE BE 0464600997), Rue de Priesmont 153, 1495 Villers-la-Ville, België.

Voor vragen met betrekking tot privacy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons schrijven op hello@immy.be.

Onze DPO (Data Protection Officer) is Tom-Emmanuel Pignatelli — tep@immy.be.

Gegevens die wij verwerken

Wij verwerken de informatie die nodig is voor de werking van de dienst: accountgegevens (identiteit, e-mail, telefoon, gehashed wachtwoord, professionele/particuliere status), inhoud gepubliceerd in advertenties (tekst, foto's/video's, locatie van het onroerend goed), uitwisselingen via contactformulieren en technische gegevens gegenereerd door uw apparaat (IP-adres, sessie-identificatoren, toegangslogboeken, browser- en beveiligingsinformatie). Wij vragen niet om bijzondere categorieën van gegevens (bijv. gezondheidsgegevens).

Doeleinden

De gegevens worden gebruikt om uw account aan te maken en te beheren, vastgoedadvertenties te publiceren en te presenteren, contact mogelijk te maken tussen geïnteresseerden en adverteerders, klantenondersteuning te bieden, het platform te beveiligen (preventie van misbruik en fraude, integriteit van de dienst), en, met uw toestemming, om het websiteverkeer te meten om de werking te verbeteren. De communicatie die we versturen heeft betrekking op de dienst (account aanmaken, berichten over een advertentie, technische meldingen).

Gegevensbron

De informatie komt voornamelijk van u wanneer u een account aanmaakt, inhoud publiceert of een formulier indient. Technische gegevens worden automatisch gegenereerd bij gebruik van de website.

Gegevensdeling

De informatie die u via een formulier indient, wordt doorgestuurd naar de betreffende adverteerder (particulier of agentschap). Wij maken gebruik van dienstverleners die strikt noodzakelijk zijn voor de dienst: hosting/infrastructuurbeheer, verzenden van transactionele e-mails, beveiligingstools en, indien van toepassing, publieksmeting. Deze dienstverleners handelen op instructie en gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden. Informatie kan worden verstrekt aan autoriteiten wanneer de wet dit vereist.

Cookies en trackers

Wij gebruiken cookies die essentieel zijn voor de werking van de website (authenticatie, taalvoorkeur, beveiliging). Publieksmeting cookies kunnen alleen worden gebruikt als u hiervoor toestemming geeft via de informatiebanner; u kunt uw toestemming op elk moment intrekken via deze banner of de "Cookies" instellingen. Geen gerichte advertentiecookies zijn standaard ingeschakeld.

Bewaring

Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is; ze worden verwijderd of geanonimiseerd binnen een redelijke termijn (tot 24 maanden) na sluiting of langdurige inactiviteit. Berichten uitgewisseld via formulieren worden bewaard tot 24 maanden na het einde van de uitwisseling. Advertentie-inhoud wordt bewaard tijdens publicatie, vervolgens gearchiveerd voor operationele en bewijsdoeleinden voor een beperkte periode (tot 24 maanden). Technische beveiligingslogboeken worden bewaard tot 12 maanden. Cookieduur hangt af van hun doel en staat vermeld in de cookiebeheerinterface.

Verwerkingslocatie en overdrachten

Wij geven de voorkeur aan oplossingen die worden gehost in de EU/EER. Als een gegevensoverdracht naar een derde land zou plaatsvinden (bijvoorbeeld via een aanbieder buiten de EER), zou dit gebeuren met passende waarborgen en een adequaat kader om een gelijkwaardig beschermingsniveau te garanderen.

Beveiliging

Wij implementeren proportionele technische en organisatorische maatregelen: versleuteling van communicatie (HTTPS), toegangscontrole, beveiligingslogboeken, back-ups en monitoring. Tests en verbeteringen worden regelmatig uitgevoerd om een adequaat beveiligingsniveau te handhaven.

Uw rechten

U kunt toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid van uw gegevens aanvragen, en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. U kunt ook uw toestemming voor publieksmeting op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor eerder gebruik. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via hello@immy.be of onze DPO op tep@immy.be. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

Minderjarigen

De dienst is voornamelijk bedoeld voor volwassenen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen; als we ontdekken dat een account is aangemaakt door een minderjarige, zullen we passende maatregelen nemen, inclusief verwijdering van het account.

Wijzigingen

Dit beleid kan evolueren om veranderingen in de dienst of gegevensbeschermingsvereisten weer te geven. In geval van een significante wijziging, zullen we gebruikers informeren via de website en/of per e-mail. De laatste update datum staat bovenaan het document.